Dear All, Please be advised that the Hellenic Data Protection Authority has imposed a fine of EUR 40k to Dixons & Ethniki (EUR 20k each) for not responding to a data subject's request to access his/her data. The request was received by Dixons via facebook chat and it was not expressed in a formal way; therefore, it was not perceived and handled by Dixons as such. Please share with all partners handling social media accounts and/or other means of informal communication (e.g. WhatsApp), as well as colleagues supervising them, that even though LGEHS has designated an email address for this purpose (lgehsprivacy@lge.com), data subjects' requests may as well be submitted via any other means of communication. In case of doubt, they should always request for further support from our side. You may find attached hereto the Decision for your reference.

Αγαπητοί, Σας ενημερώνουμε ότι η Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων επέβαλε πρόστιμο 40 χιλ. Ευρώ στη Dixons & Ethniki (20 χιλ. Ευρώ το καθένα) για μη ανταπόκριση στο αίτημα του προσώπου δεδομένων για πρόσβαση στα δεδομένα του. Το αίτημα ελήφθη από τον Dixons μέσω συνομιλίας στο facebook και δεν εκφράστηκε με επίσημο τρόπο. Ως εκ τούτου, δεν έγινε αντιληπτό και δεν χειρίστηκε από τον Dixons ως τέτοιο. Παρακαλώ μοιραστείτε με όλους τους συνεργάτες που χειρίζονται λογαριασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή/και άλλα μέσα άτυπης επικοινωνίας (π.χ. WhatsApp), καθώς και συναδέλφους που τα εποπτεύουν, παρόλο που η LGEHS έχει ορίσει μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το σκοπό αυτό (lgehsprivacy@lge.com), δεδομένα Τα αιτήματα των υποκειμένων μπορούν επίσης να υποβληθούν μέσω οποιουδήποτε άλλου μέσου επικοινωνίας. Σε περίπτωση αμφιβολίας, θα πρέπει πάντα να ζητούν περαιτέρω υποστήριξη από την πλευρά μας. Μπορείτε να βρείτε συνημμένα την Απόφαση για αναφορά.